Coaching

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Delegieren.

Delegation ist die Weitergabe einer Aufgabe mit all ihrer Verantwortung und Kompetenz. Das Ziel dabei ist es den Mitarbeiter zu motivieren und die Führungskraft zu entlasten.

 

Beschleuniger

Wird eine Aufgabe dem Mitarbeiter übertragen, so wird er zum Ausführenden „degradiert“. Wird ihm eine Aufgabe delegiert, so übernimmt er damit auch die Verantwortung für die Aufgabe. Damit er dies jedoch auch wirklich tun kann, braucht er auch die entsprechenden Kompetenzen.

Das richtige Delegieren beinhaltet also nebst der Auftragsklärung auch die Klärung der Erwartungen in Bezug auf den Handlungsspielraum. Dem Führungsverantwortlichen muss dabei jedoch klar sein, dass er trotz allem in der übergeordneten Verantwortung an allen Ergebnissen bleibt.

Entsprechend ist es bei Fehlern in den Ergebnissen wenig hilfreich und motivierend, den Mitarbeiter alleine verantwortlich zu halten. Es ist die Aufgabe der Führungskraft sicherzustellen, dass der Mitarbeiter eine delegierte Aufgabe auch zufriedenstellend erledigen kann, inklusive dem Umgang mit Fehlern in den Ergebnissen.

Am einfachsten macht die Führungskraft das Leben des Mitarbeiters indem er die Messkriterien für die Zielerreichung einer delegierten Aufgabe, also die Erwartungen an das Ergebnis klar kommuniziert.

Eine Führungskraft die nicht delegieren kann wird oft auch als führungsschwach angesehen. Dies führt dann zur Überlastung und zu Stress beim Führungsverantwortlichen und zur Demotivation bei seinen Mitarbeitern.

Die Kunst ist abzuschätzen ob die Aufgaben zu den Fähigkeiten und Kentnissen des Mitarbeiters passen und was tatsächlich „Chefsache“ ist.

Gerade das mittlere Management tut sich da oft schwer. Vor allem beim Delegieren von Aufgaben mit den nötigen Kompetenzen und Verantwortungen. Oft auch nur, weil letztere bei ihnen schon recht unklar definiert wurden. Dementsprechend ist auch verständlich, wenn dann die Mitarbeiter für Fehler verantwortlich gemacht werden um gegen „oben“ gut dazustehen. Die entspricht jedoch nicht dem Führungsverständnis als Vorbild mit entsprechender Führungsnähe.